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Conditions générales de vente



Conditions Générales de Vente — arte-antwerp-boutique.com

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site arte-antwerp-boutique.com.

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve l’intégralité des présentes CGV.


1. Informations sur l’entreprise

Nom du site : arte-antwerp-boutique.com
Site web : arte-antwerp-boutique.com

Adresse : 37 place Maréchal Juin, 49000 Angers, France

Email : contact@arte-antwerp-boutique.com
Support : support@arte-antwerp-boutique.com


2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Des variations mineures peuvent exister entre les images et les produits livrés.


3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) sauf indication contraire.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.


4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Une commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.


5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et effectués via des prestataires de paiement tiers.

Aucune information bancaire n’est stockée par arte-antwerp-boutique.com.


6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison varient selon la destination (généralement 4 à 12 jours ouvrés).

arte-antwerp-boutique.com ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.


7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Les produits doivent être retournés :

  • non portés

  • non lavés

  • dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.


8. Remboursement

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.


9. Responsabilité

arte-antwerp-boutique.com ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits.


10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes

  • la gestion client

  • l’amélioration des services

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.


11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.


12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.